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前台文员

职位:前台文员(薪酬面议)

岗位职责:

1、服从主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务;

2、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;

3、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;

4、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

5、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存;

6、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作;

7、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;

8、维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养;

9、执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡;

10、负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记;

11、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见;

12、完成领导交办的其他或临时工作

任职要求:

1、职业形象和气质佳,懂得标准前台接待礼仪;

2、普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识;

3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;

4、熟练使用办公自动化设备及办公软件;

5、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动

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